Что нужно предпринять при затоплении вашей квартиры

Хороший дом возводится, а не покупается. Обратитесь в нашу компанию и мы  с удовольствием построим  дом Вашей мечты!

Экспертиза ущерба после залива квартиры

Риск непредвиденных ситуаций существует всегда. Если однажды вы, вернувшись домой, застали там пятна на потолке, отпавшие со стен обои, вздутые полы и пришли к выводу, что вашу квартиру затопили, не стоит отчаиваться и опускать руки. Самое время начинать действовать, ведь чем быстрее вы предпримете правильные меры, тем больше у вас шансов на получение компенсации за вред, нанесенный вашему имуществу. Получить ее можно в добровольном порядке или через судебные органы.

Порядок действий

Прежде чем обращаться за независимой экспертизой по оценке ущерба от затопления квартиры, вам необходимо выполнить следующие обязательные действия:

  • известить управляющую компанию о затоплении. Это можно сделать по телефону через диспетчерскую при вызове аварийной бригады, обязательно проследите чтоб вызов был занесен в журнал.
  • инициировать составление акта о затоплении. Существует типовая форма такого акта. Заполняется на месте происшествия специальной комиссией и ей же заверяется.

Составление акта

Согласно п.72 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, представители управляющей компании должны прибыть для осмотра места залива для составления акта по указанному вами адресу не позднее 12 часов с момента их оповещения.

Составленный акт должен содержать максимум информации:

  • откуда произошло затопление (из квартиры сверху/с крыши);
  • какое конкретно имущество пострадало из-за затопления;
  • серьезность повреждений.

Акт подписывается всеми членами комиссии. Вам стоит попросить для себя ксерокопию на случай обращения к независимым экспертам.

Оценка ущерба от затопления

Процедуру оценки могут проводить только профильные специалисты. При этом составляется перечень пострадавшего от залива имущества, устанавливается виновник произошедшего, рассчитывается сумма средств необходимая на возмещение ущерба (приобретение товаров и проведение ремонта). В результате оценки ущерба от затопления составляется официальное заключение. Вы можете просто предъявить его соседу или использовать в суде в качестве доказательства.

Урегулирование вопроса возмещения ущерба

Если соседи не отрицают вины и готовы оплатить ущерб, проблема решается мирным путём. Когда в вопросах цены и признания вины соседи не сошлись, необходимо подавать исковое заявление в суд. Заключение, составленное по итогам оценки ущерба, надо приобщить к иску при подаче заявления в судебные органы.